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海科化工携手w88手机中文版打造营销服务数字化平台

2020-08-19

客户简介

山东海科化工集团始建于1988年,经过三十年发展,已成为集石油化工、新能源材料、半导体化学、营养与消费化学、医药为一体的综合性化工企业集团。旗下公司主要分布在山东、江苏、安徽、韩国PCT公司等十余家下属公司,并在新加坡、香港、上海设立国际贸易公司。拥有员工4000余人,入选达沃斯论坛“全球成长型公司”, “中国企业500强”、中国制造业500强。

 

业务挑战

1集团各子公司客户管理差异、且重复、信息分散,集团无法对客户进行统一分析与管理;

2销售团队基本上都出差在外,线下沟通与汇报,缺乏规范性、标准化管理。

 

解决方案

1客户资产化管理:对集团客户资源统一建档集成化管理,并对10家子公司关注不同点进行明细划分;

2规范并标准化销售过程管理:实现销售过程跟踪可视化;

3集成ERP,打通LTC流程:实现合同、订单执行过程可视化;

4赋能销售团队,并规范化销售行为管理。

 

客户收益

1售前、售中、售后一体化信息构建360度客户视图,对客户进行多维度分析实现企业资源合理覆盖、提升客户服务的质量。

2向营销决策层提供从整个企业的角度查看各种营销活动的视图,用来评估当前业绩、进行不断改进、监测市场营销业绩。

3建立全销售过程管控流程,实现系统化过程阶段管控、销售漏斗模型分析及销售预测分析。

4提供与ERP、电商平台等系统的无缝整合,实现销售订单、出货、回款等过程数据的全视角查询,并提供销售人员整个销售过程中的规范化动作操作与指导。

5销售人员在手机终端的移动签到、工作计划、拜访完成及客户信息、市场情报数据的输入与采集管理;同时建立移动交流平台,实现高效快捷沟通与工作协作。


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