中化蓝天携手w88手机中文版打造工业制造行业营销服务数字化系统-w88手机中文版技术有限公司          

中化蓝天携手w88手机中文版打造工业制造行业营销服务数字化系统

2020-08-19

客户简介

中化蓝天集团有限公司是中国中化集团公司(2017年全球500强第143位)成员企业。是我国唯一的国家ODS替代品工程技术研究中心依托单位,获授权专利220件,持有量居国内行业第一。金冷®汽车空调制冷剂,占据国内80%整车厂市场份额,科花®三氟乙酸产量全球第一。

 

 

业务挑战

传统的营销系统的精细化管理程度不高,且石化类产品价格波动频繁,销售过程中存在的风险无法有效控制,与经销商缺乏良好互动,缺乏对终端客户资料的统一管理,售后服务满意度难以提高。


 

解决方案

1客户管理:分类管理客户资料,并统一保存在数据库中,方便查阅。

2报价管理:产品价格查询功能项,即时调整报价,避免因此错失商机;

3销售管理:客户资料和市场行情等重要信息相关联,清晰销售线索,销售更加简便。

4统一平台:建立统一的数字化营销服务管理平台,实现业务协同;

5客户管理:终端客户数据提报管理,支持决策运营;

6服务闭环:移动化、智能化售后服务闭环管理,提升效率和满意度。


 

客户价值

1客户信息的360度管理:建立统一的客户360度视图,并基于此建立客户细分及客户风险分析与控制模型;

2营销团队的协同运作:提供统一的营销管理平台,方便营销人员的业务处理、信息查询和沟通协作;

3客户信息交流和协作:建立客户互动平台,并实现客户自助服务

4渠道业务协同:潜在渠道商开发跟进,渠道商自主下单并获取订单执行情况,查询并反馈渠道信息

5终端信息可视化:终端开发、终端档案、终端分级管理,结合终端巡店形成终端360视图与可视化分布查询

6移动拜访:规范渠道、终端的拜访步骤,基于移动端实现便捷化拜访,提升工作效率


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