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王老吉携手w88手机中文版打造快速消费品行业营销服务体系

2020-08-06

客户概述

王老吉凉茶诞生于 1828 年清朝道光年间,是公认的凉茶始祖,距今已有近两百年的悠久历

史,是中国传统凉茶文化的代表。2006 年王老吉品牌被收入“国家珍贵非物质文化遗产”名录,同年被国家商务部认定为“中华老字号品牌”,2014 年荣获了“全球历史最悠久的凉茶品牌”吉尼斯世界纪录。 经国家权威机构评估,品牌价值高达 1080 亿元。

 

业务挑战

作为快速消费品行业的领导品牌,王老吉大健康需要优化营销体系,利用数字化技术手段来提升营销管理效率,降低市场串货,提高投入产出比率,王老吉大健康决定借助 CRM 平台来解决营销管理中面临的诸多问题。

 

解决方案

预测与计划管理

建立预测与计划管理模型,帮助企业有效的统计分析预测与计划完成情况,及时分析销售绩效及任务达成情况,帮助企业提升产销平衡能力。

渠道协作管理

通过系统来实现渠道库存管理、销量管理等,加强对渠道数据采集,并建立渠道分析模型,提升渠道补货和市场控制力。

移动应用管理

实现销售人员移动办公,包括巡店管理、线路管理、订单管理、工作日志、定位分析、知识管理等功能。

营销决策分析

透过微软 CRM 强大来进行建模,并提供动态、多维度、图形化展示的分析报表,帮助管理者及时有效的进行决策。

 

客户价值

1、 提高了预测与计划的准确性

系统建立了预测与计划的采集与分析模型,帮助企业提升了预测的准确性,提高了计划的达成能力。

2、提高了促销管理及订单运作效率

根据饮料行业季节性强、促销活动多的特点,订制了促销管理引擎,可便利实现捆绑销售、配增销售、定向销售等各类促销方式,有效提升了促销活动的便利性,帮助企业提高市场促销执行力。采用微软 CRM 系统来实现了订单运作的协同,平均订单周期处理效率提高了 10 倍。

3、 缩短物流处理周期

实现物流智能排车功能,并将物流商整合到 CRM 系统中来,实现了闭环的物流管理流程,物流处理周期缩短了 1/2

4、 移动应用加强了终端管理能力

通过移动应用,实现了终端的线路管理、巡店管理、拍照等功能,不仅可以实时采集数据,处理终端订单,并且可以帮助销售人员提高工作计划运作效率,加强对终端的管理能力。

5、及时获取营销分析数据

将营销相关数据整合成数据仓库,结合管理需求来建立各类决策分析模型,帮助企业各级高层管理者及时获取分析数据,为经营决策提供依据。

 

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